我院推行“先住院后结算”服务模式

　　为深化医药卫生体制改革，在市卫人委的大力支持下，在福田区委区政府的和福田区卫人局的领导下，我院坚持公立医院公益性，以打破传统就医流程为突破口，实施患者就诊流程创新与优化计划，率先推行“先诊疗、后结算”模式，力求为患者提供更便捷、更舒适、更有尊严的服务。自今年6月20日正式在门诊、急诊实施以来，该项改革引起了强烈的社会反响，赢得了社会各界的广泛关注，省、市多家媒体对该项改革进行了跟踪报道，取得了良好社会效益。

　　为了扩大改革成果，为改革举措的推广积累更丰富的经验，在前期在门急诊推行“先诊疗、后结算”的基础上，从2012年12月1日起，在院本部试行“先住院后结算”服务模式。对持综合医疗保险卡而且有需要的患者可不需交纳住院押金即可办理入院治疗。住院期间，患者每住满3天或自费部分超过5000元时，由科室通知患者交押金1次，押金额为不少于患者需个人承担的费用。但使用特别贵重耗材(如支架、人工关节)或择时手术时仍应先交押金。医院在患者出院前一日将大概自付情况通知患者，患者出院时结清自付费用，医院退还代为保管的医保卡。

　　“挂号——看病——检查——开住院通知书——办理住院”，新模式实现了病人从门诊到住院都无需先交费。现在，即使病人来院时没有带够钱，也无需回去拿钱或再来一趟了，完全可以等到整个治疗完成后再结算，可以说为他们省了不少事。尤其适合急诊的病人。该服务一经推出，便受到了病人的好评，半个月来，已经有近百人享受了这一便捷、贴心的服务。

　　(院部 林汉利)