我院急诊科获全市卫生系统唯一一个国家四星级青年文明号

　　近日，按照粤卫直党【2012】26号文《关于评选2011—2012年度卫生系统全国青年文明号和对全省卫生系统国家级青年文明号实行星级管理的通知》精神，广东省卫生系统“号、手”创建领导小组评审组于9月对全省25个国家级青年文明号集体进行了两年一次的星级动态评审。本次星级动态评审分为材料申报、资格审查、现场考核、竞标答辩(布展)、综合评估五个环节。评出青年文明号五星级2个，四星级的7个，三星级9个、二星级的6个，一星级1个。我院急诊科作为参评单位之一，在三星层次以总分第一名成功晋升国家四星级青年文明号，成为我市卫生系统唯一一个国家四星级青年文明号。

　　我院急诊科能在强手如林的情况下脱颖而出，从三星级晋升四星级，与我院一直倡导的感动服务理念是密不可分的，医院提倡全员、全心、全程的感动服务，积极打造微笑服务、主动服务、贴心服务的高品质服务，推行变频工作制、星级管理等，优化服务流程，强化服务意识。同时注重服务创新，在全市率先实施“先诊疗后结算”服务、成立深圳市首个胸痛中心，让市民体验到高速、高效、高品质的“3G”绿色通道，受到社会广泛好评。在整个创号过程中，领导重视是关键，团区委书记钟义应、区卫人局党委副书记、纪委书记刘敬文、院长伍贵富、院党委书记张宗明亲临科室、指导工作，院务委员林汉利现场指挥，急诊科主任、护士长亲力亲为，团委书记郑南同号手们按要求精心策划，各号手齐心协力，按内容认真准备，按标准逐条整理，从申报材料、创建台帐、竞标标书、展台展板到汇报PPT。

　　经过1个月的紧张征战，急诊科青年文明号集体以现场考核45.9分、总结2.23分、汇编2.88分、布展2.43分、竞标答辩26.97分、综合总分80.41分的好成绩成功晋升四星级。这是急诊科创号18年来获得最高荣誉，一个全新阶段性胜利的里程碑，它标志着急诊科国家级青年文明号将走得更好行的更远!

(团委)