群策群力,扎实工作,务求实效,为早日实现三级甲等医院目标而努力奋斗
尊敬的董局长,同志们:
今天,我们在这里隆重召开“三甲医院建设工作启动”大会,目的是鼓舞士气、群策群力、积极备战,为我们今后的工作吹响号角、指引征程。新的征程、新的目标,等待着我们坚强有力的脚步。全院职工要清醒的认识到,建设三甲医院工作是我院今后三年的主要工作,完成三甲医院评审是今后三年的重要目标。要坚决按照卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》要求去做,要站在为福田区卫生事业做出新贡献的高度去想,要从为医院的历史负责、为全体同仁负责的态度出发,紧紧团结起来。踏实有效的做好三甲医院建设工作。现在就我院三甲医院建设工作,我就从两个方面提出意见,与大家共勉。
第一,积极推动三甲医院建设工作,全面提升医院内涵建设。
经过几十年的努力,我院逐渐发展成为一家学科齐全、具有一定技术实力,在深圳市有“一席之地”的综合医院。但是,随着医疗事业发展,目前我院的水平和能力同深圳市市民对医疗服务的需求有差距,同区委、区政府提出“卫生强区”的要求有差距,也同区委、区政府正在为我们进行的后期建设定位有差距。因此,全面推进三甲医院建设十分必要、十分重要。
新一轮的医院评审,要求更高、标准更严,面临的挑战也更严峻。新的标准围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”主题,体现“以病人为中心”,强调“由各专业技术评价,向‘以病人为中心’ 的医院系统性评价”;由过去强调医院人财物等硬件条件达标,转向对医院内涵建设的评价。新的标准要求医院在在管理水平上下大力度,通过应用质量管理工具,按照P(Plan)D(DO)C(Check)A(Action)循环达到质量的持续改进。我院按照新的评审标准落实各项工作后,一定会实现学科建设、人才建设、技术水平、服务能力跨越式的发展。因此,每一位员工都要增强主人翁精神和责任感,增加使命感,按照医院制定的工作方案,开展三甲医院建设各项工作。要力求完美。没有最好,只有更好,我们要在原有的成绩上不断努力,做到一切以病人为中心,让患者满意。作为深圳市第四人民医院的一名员工,我们决不能让多年的努力付之东流,要坚决拿下“三甲”这块牌子,决不能让“三甲”的荣誉从在我们身边溜走。
第二,全员动员,积极备战,为早日实现三甲医院目标而奋斗。
同志们,公立医院改革迫切需要我们实现“三甲”目标,医院发展需求迫切需要我们实现三甲目标,我们必须要团结一心,努力拚搏!“三甲”评审将是检验我们工作的标尺,是我们在全市人民面前树立形象的关键时刻;是各级卫生行政部门考验我们实力的重要一环。看看周边的兄弟医院日渐强盛,我们再不努力,就会远远落在他们的后面。我们靠实力与汗水在2005年捧回“二甲”的牌子;今天,我们要靠十倍的信心和百倍的干劲开始为评审工作做好准备,全面开展三甲医院建设各项工作。在此,我要代表医院领导班子号召全体员工行动起来,以饱满的工作热情,昂扬的斗志,奋发向上的精神状态,投入到工作热潮之中,及时、高效、优质地完成各项三甲医院建设工作。我们之所以称之为“建设”三甲医院,不叫“创建”三甲医院,就是要一步一脚印,踏踏实实的开展工作,使每一项工作都有成效,都会成为我们最终建设现代化医院的基石。
为了做好迎接各项工作,我提出三点具体要求:
首先要广泛动员,切实提高思想认识。要广泛宣传,将三甲医院建设作为当前重中之重。科室主任是第一责任人,要将党员干部群众的思想统一到这项工作中去,珍惜机遇、抢抓机遇,做表率和楷模,为2015年接受评审提供思想保证。要上下同心、全员参与、通力协作,明确总体目标,理清发展思路。我们的总体目标就是要建设一个具有“高品质服务、高效率团队、高水平技术”,“专科特色明显,学科协调发展”的现代化三级甲等综合医院。我们的发展思路就是要大力加强内涵建设,2015年完成三甲医院建设基础后的医院评审就是对我们工作检查的试金石。
其次要坚持以人为本,强化大局意识。把各个方面的力量都凝聚到建设三甲医院行动中来。充分发挥全体员工的作用,尤其是我们的干部的带头作用。要以朴实的作风,踏实的工作,确保各项工作落实到位,为三甲医院建设工作提供组织保证。医疗工作是高技术含量、高风险的职业,它难就难在我们面对的是不断变化的疾病、不断变化的病情,和奥妙复杂有
血有肉的机体以及有思想有情感有内心世界的病人,它没有万无一失的固定模式,没有一劳永逸的治疗方案,随时都会出现新问题、新考验,但越是这样,我们越是要以高尚的职业道德、过硬的技术本领、完美的医疗服务、合理的用药、检查和收费来解决群众的疾苦,赢得患者、赢得声誉!在这次三甲医院建设工作中,各位科主任、护士长、共产党员要率先垂范,以身作则,严格把关。身先以率人、律己以服人、量宽以得人。年轻的同志要发扬充满干劲、不怕吃苦、谦虚好学的精神,积极投身于三甲医院工作中去。
三是要对照新标准,查缺补漏。一要掌握标准,吃透精神;二要突出重点,攻尖克难;三要加强领导,落实责任;四要统筹兼顾,做到二个结合:三甲医院建设与每年的目标任务相结合,进一步强化管理,促进各年度目标任务的完成;评审准备与长效管理相结合,通过长效管理提高医院综合实力。
四是要互相协作,避免 “孤岛”形成和孤军作战。评审标准涉及方方面面、涉及各个部门,在落实工作的过程中我们要打破行政壁垒,互相协作,避免“孤岛”形成,真正体现为患者服务。
五是要重视新评价方法,创新开展日常工作。新的评审标准引入了国际上通行的追踪检查法等先进评价方法。各部门,特别是职能科室要加强学习,调整工作方法,创新日常工作检查,驱使医院各项工作的落实。
六是要重视科室信息化建设和档案管理工作,通过三甲创建活动,弥补我们既往在档案建设方面的缺陷。科室主任要落实专人负责档案管理,确保科室的历史传承、文化建设和数据资料有档可查。
三甲医院等级评审是医院发展的必由之路,是医院管理和建立医院管理长效机制的重要举措,也是关系到医院发展的一件大事情,等级医院评审就是对医院的管理水平、医疗技术、服务质量、诊疗环境的重新评价。大家一定积极应对,要精心组织、精心落实、精心整改,持续改进,确保2015年评审顺利通过。在三甲医院建设工作中,我们要始终牢记:细节决定成败,细节能够折射出平时的修养和功底,小事做不好,大事做不了,千里之堤,毁于蚁穴。我们要力争做到医疗服务中的每一个环节都无可挑剔。三甲医院建设绝不只是院领导的事,也不是某些部门、某些科室的事,而是关系到医院兴衰荣辱,关系到全体员工的大事!
同志们,我们到底要建什么样的医院?这是我们院领导班子经常自问的问题。也是我们每一个福医员工十分关注的问题!因为这关乎我们每一位员工的事业和尊严,但更关乎每一个经过我们手的生命,生命的价值高于一切!因此,我们所有的努力和奋斗的目标其实很朴素,很简单,那就是“看对病”,“看好病”。在一间硬件环境一流的三甲医院为每一位患者播撒我们的爱心、传递我们的仁慈和关怀,那我们就不愧为一个幸福的福医人!所以,现在已经不是三甲建设要不要搞的问题,而是必须搞,必须志在必得!
同志们,天高海阔无边雨,正是雄鹰展翅时。压力和困难催生坚强的品格,考验和挑战成就共同的事业。当前,福田医院正经历历史的变革,正经历变革的阵痛期,我们希望少部分仍然处于彷徨、观望甚至消极的同志警醒,不把握历史机遇必将被历史所抛弃。
振兴医院,人人有责。取得“三甲医院”称号是我们的共同追求。医院管理常抓不懈、毫不动摇!只要我们团结起来、统一思想,只要我们目标明确、行动一致,就一定能够以优异的成绩顺利通过医院评审。为医院的昨天做一个光荣的肯定,为医院的明天写就一个美好的未来!
(伍贵富)