难忘总值那一夜

　　行政总值班，在大多数人眼里无非是处理为欠费病人签个字，接个投诉电话之类的事务。在大多数情况下的确如此，但即便是看起来颇为简单的事，有时也会碰上想象不到的艰难，12月10日的那晚总值，让我彻底改变了看法，体会了总值的艰辛。现在医生难当，总值同样也是不容易当的。

　　半夜2点接到妇产科打来的电话“总值赶紧到手术室门口，一位剖腹产病人要输血抢救，可能要切子宫，没有家属!”我甚至还来不及问对方是谁，电话便匆匆挂了，当时第一反应就是一个字——急!医生忙于抢救病人已没空多说!赶紧披上衣服，顶着寒风，冲到手术室门口。只见一名18岁左右的少女带着4岁的小女孩呆呆地坐在那里，上前一问，原来少女是产妇的邻居，平时并不熟悉，只有进出门栋时的点头之交，是产妇自己敲邻居的门要求帮忙找120送医院的。4岁的小女孩是第一胎，现在剖腹产生第二胎。询问少女是否知道产妇的丈夫在哪，少女说没见过，询问小女孩爸爸最近有回来吗，小女孩说没回来。听完后心都凉了半截，又是一个没老公或者是老公不同住的。这种情况下要切子宫，心中更急!从医疗上讲为挽救生命有时必须切子宫，但从病人的角度讲器官切除多数接受不了，按以前的经验，十个病人有九个要投诉，更何况母子的安危现在谁都不能保证!即便病人没事，这个4岁女孩的吃喝拉撒明天谁来管?我本可以代表医院签字，但总值在技术层面帮不上什么忙，就要尽力帮医生帮医院帮病人，看着小女孩衣裳单薄，光脚丫穿一双拖鞋在寒冷的冬夜，心里很是怜悯，想到医院和当班的同事可能面临的麻烦，当时第一反应就是想尽一切办法尽快找到家属，告诉病人的危急状况，让他知道医院为之做的一切努力，在不良结局出现前取得家属的认可与理解!赶紧一把拿过病人的手机，查找最近通话记录，厚着脸皮在凌晨2点多一个接一个回拨过去，抱着一丝希望：也许有人会接，也许有人能提供线索，也许有人能出面做家属吧!

　　半个小时过去了，不是对方没人接，就是听完事情后说只是认识病人，许久也不曾联系了。眼看着病人的手机快没电了，急忙找张纸抄下了最近联系过的电话。终于功夫不负有心人，一位认识了病人10年的女朋友接了电话，在我的再三恳求下，该朋友愿意来院看一下，但不肯作为家属签任何字，事关重大，不敢负责。后来才慢慢了解到，原来此胎是病人与香港人未婚同居所生，4岁大的女儿是与离异的前夫所生。于是不停打香港人的电话，无人接听，打病人娘家江西老家的电话，有人接过一次挂断了就再没人接。此朋友又告诉我该病人有一清远的姐姐，于是找清远的号码试着打过去，终于找到了亲属——还是亲姐姐!但姐姐的答复是并不知道病人在深圳怀孕生子的情况!我晕!亲姐姐都不知道病人的近况!我气!快生孩子了，居然找不出一个人替自己的生命负责!心中很无奈，这是什么社会!为什么会这样!但令人欣慰的是总算找到家属说明情况了，姐姐还算通情达理，感谢医院的救助，因不能连夜赶来，委托总值替她签字，恳求前来的看望朋友暂时照看4岁的孩子。当时我顿时松了口气，努力没有白费，至少有家属知道医院在做什么，理解医院为之付出的努力也是好的，起码术后谁带孩子的问题由家属与朋友协商解决了。要不然第二天，医院还要派人照顾孩子，照顾病人，医院本来就忙，这不是忙中添乱吗?就这样，我代表病人的家属在寒冷的冬夜冰冷的板凳上坐了二个半小时。手术室里妇产科一、二、三线医生均到场，加上进修生、麻醉师、2名护士共7人忙活了半夜，再加上我是八个人为一个并不珍视自己的病人着急辛苦了一晚。病人最后虽免于子宫切除，但情况不稳定需转ICU观察，事情终于在凌晨近5点暂时告一段落。

　　第二天，我病倒了，那晚十分焦急，几分生气，身心疲惫，坐在不锈钢的冰板凳上吹刺骨的寒风又没有及时添加衣物。心中想着医院、同事可能面临着麻烦、自己肩上的责任，总算尽力安全地完成了那个总值。回头一想，即便病人造成了许多的“不应该”，我也无法回答社会许多的“为什么”，这终归是总值的责任，也是医院的责任。我只能想着我们有责任、有义务尽力去办好岗位上的每一件事。

　　经过那一晚，我明白了总值签个字其实也不容易，总值与医生一样，可能还有更多的不容易只有自己经历了才会知道。

　　(三甲办 杜天竹)