微笑与感动同行

　　陈瑞莉2006年毕业于吉林大学，从踏上护理工作岗位的第一天起,她就怀着一种对护理工作无比热爱的情怀， 倾注全力投入到了护理工作中，从不计较个人得失，并始终保持爱岗敬业,任劳任怨的专业精神。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

　　在5年多的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”的原则，实行“四心”服务，工作中融入耐心、细心、同情心与爱心，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。

　　她切实全面履行自己的职责，作为高级责任护士，她利用所有可以利用的时间向患者宣教健康教育工作，经常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。

　　她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。

　　有一个贫困的产妇入院， 家里没人来照顾，新生儿嗷嗷待哺，她看到这个情况，拿出自己的钱包给产妇买来了红糖粥，产妇巾，看到妈妈母乳不够多，不能满足宝宝的需求，买来婴儿用的奶粉。

　　工作中的她是一个用“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日 闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。

　　2011年10月，有一位体重280斤的剖宫产术后的产妇从手术室转入爱婴区后发现产妇情绪低落。作为她的主管护士，主动与她交谈。当得知她因为肥胖而导致她活动不便，需要家人及护士的照顾，又怕腹部脂肪层太厚，伤口愈合不良，比较担心和忧郁，但陈瑞莉总是面带微笑，亲切的走到她身旁，亲自给她擦身，挤奶，协助翻身以及扶持上大小便。为避免因腹部脂肪堆积覆盖伤口导致感染，需要用腹带托起耷下的厚厚的肚皮，当她看到科室现有的腹带太短，而产妇用不了时，她利用下班时间，亲手帮她缝制了一条特大号的腹带，解决了病人的困难。护理工作就体现在这种日常的平凡小事中，也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托!在病人出院那天，她写来了长长的一封感谢信，深情地写道：“你是微笑的天使，是你让我感动和找回自信!”

　　她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解 除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的 痛苦和忧伤。 在护理工作的每个日日夜夜，她始终坚持着自己的信念：“用心做好 每一件事，认真对待每一天。”她是一个在平凡的护理岗位上，一步一个脚印踩出护理人生之路的普通护士。她的敬业，她的无私，她的奉献精神正是南丁格尔精神的真实写照。

　　(护理部供稿)